We always want to make sure our customers love their new products, but if you do need to return an order, we are happy to help.
Just email us directly at [email protected] and we will take you through the process.
The company assumes no responsibility for any damages, defects, or breakages occurring to items once they have been purchased in-store and removed from the premises by the customer.
Items delivered via a delivery service, the customer must notify the company within forty-eight (48) hours from the time of delivery if any items are damaged or defective. Failure to provide such notification within the specified timeframe releases the company from any liability or obligation to return or exchange the damaged or defective items.
Exchanging an item is possible physically at our showroom only!
Items must be in unused condition. Personalized items are final sale.
ביטולים והחלפת המוצר יתקבלו עד 14 ימים מיום קבלת המוצר ו/או החשבונית לפי המאוחר מבין השניים .
החברה אינה נושאת באחריות לכל נזק, פגם או שבירה שייגרמו למוצרים לאחר שנרכשו בחנות והוצאו מהמקום על ידי הלקוח.
במקרה של משלוח מוצרים באמצעות שירות משלוחים, על הלקוח להודיע לחברה בתוך ארבעים ושמונה (48) שעות ממועד קבלת המשלוח אם המוצרים ניזוקו או פגומים. אי מתן הודעה בתוך פרק זמן זה משחררת את החברה מכל אחריות או חובה להחזר או החלפה של מוצרים שניזוקו או פגומים.
החלפת מוצרים תתבצע פיזית בshow room שלנו.
החזרת מוצר והחזר כספי תינתן עד 2 ימי עסקים, מיום בו הלקוח קיבל את המוצר בקיזוז 5% מערך הקניה.
פריטים אשר נרכשו במבצע לא ניתן להחזיר/להחליף.
-פריטים שנקנו בPre order לא ניתן להחזיר/להחליף והתשלום הוא מראש בלבד
לשם החלפה ו/או החזרת מוצר יש לפנות בכתב לווטאספ העיסקי שמספרו 052-253-5195 החלפה ו/או ביטול העסקה כפופים, לאישור בכתב מטעם העסק.
במקרה של ביטול עסקה, כספו של הלקוח יושב לו למעט דמי ביטול בסך של 5% מסך עלות המוצר, תוך 14 ימים עסק
